COVID-19

O momento que estamos vivendo é inédito e é preciso que lidemos com a situação com a serenidade, responsabilidade e seriedade que ela pede.

Primeiramente, gostaríamos de explicar porque você pode se sentir seguro em continuar comprando conosco. Nossos produtos são, como você já deve saber, artesanais e confeccionados apenas sob encomenda em nosso ateliê, que agora adaptamos à nossa casa. Seguimos rigorosamente todas as recomendações da OMS e, mesmo neste ambiente extremamente controlado, estamos tomando todas as medidas de higiene na confecção, embalagem e envio de nossos produtos.

 

Devido à pandemia, nossos prazos de produção e entrega foram alterados para que possamos garantir o máximo de proteção a saúde de todos nós. Durante este período, o prazo de confecção foi alterado para SETE (7) A QUINZE (15) DIAS ÚTEIS*.

 

O prazo de entrega segue variando de acordo com a localidade de destino e é somado ao tempo de confecção do produto mas, como dependemos dos Correios e os acontecimentos mudam a cada dia, podem haver pequenas variações neste prazo, fatores que infelizmente fogem ao nosso controle. O código de rastreio segue sendo enviado para seu e-mail e como sempre, seguimos rastreando junto.

HIGIENIZAÇÃO

AO RECEBER SEU PEDIDO

ATENÇÃO

NUNCA UTILIZE ÁLCOOL diretamente em seu acessório de couro, na caixa de produto ou sacola. O álcool danificará o papel e pode danificar permanentemente o couro, comprometendo sua aparência e durabilidade. Não nos responsabilizamos por eventuais estragos por manuseio ou cuidado inadequado por parte do cliente. Em caso de dúvidas, siga nossas orientações de cuidado ou no QR Code que acompanha seu produto.