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SUA SACOLA DE COMPRAS

ANTES DE FINALIZAR SEU PEDIDO:

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  • Cada acessório tem seu próprio tempo de produção e os prazos calculados nesta página compreendem o PRAZO MÁXIMO (prazo de produção + prazo dos Correios = prazo máximo).

  • Em caso de urgência, entre em contato conosco antes de finalizar sua compra.

  • A produção do seu pedido se inicia somente no próximo dia útil após da aprovação do pagamento pela instituição financeira, e não à data do pedido.

  • Atente aos prazos de produção e entrega dos Correios antes de finalizar seu pedido. Saiba mais sobre as opções de frete disponíveis aqui.

  • Enviando como presente? Muita atenção para preencher os dados corretamente. Saiba mais aqui.

  • Envio internacional? Entre em contato antes de finalizar seu pedido.

Sua sacola de compras está vazia.

  • Quanto tempo dura a gravação do meu monograma?
    Depende. Pode durar uma semana ou a vida toda - tudo depende de como você cuida dele. O monograma é feito com pressão quente, que faz o foil grudar no couro. Ele pode reagir se em contato com químicos, como perfumes, óleos, cremes para mãos, ou até mesmo o suor e gordura das nossas mãos - por isso recomendamos que não fique esfregando ou passando as mãos em excesso no seu monograma. Mas eventualidades acontecem e, caso seu monograma comece a sair, é só enviar pra gente que reestampamos sem custo - só o envio e reenvio fica por sua conta. Contamos mais detalhes mais abaixo.
  • O que são caracteres?
    Os caracteres compreendem as fontes e símbolos que temos disponíveis: cada um conta como um caracter. Não contabilizamos os pontos nesta conta ;)
  • Quantas iniciais posso personalizar no meu acessório?
    Você pode escolher até 4 iniciais sem custo adicional na compra de qualquer produto. Porém, note que o número de iniciais depende do tamanho do produto. Por exemplo, em nossas tags de mala e chaveiros, o número máximo indicado é de 2 iniciais. Se desejar mais que 4 iniciais, podemos personalizar de 10 a 15 caracteres por um valor adicional de R$30,00 por peça, novamente dependendo do tamanho do produto escolhido. Entra em contato com a gente via chat (é muito mais rápido!) ou por e-mail pra saber mais.
  • Quero meu monograma em outra posição.
    A gente estuda sempre a melhor posição para gravarmos seu monograma - um lugar em que não haja acumulo de materiais, que terá menos atrito com as mãos, longe de costuras, etc. Mas caso você queira em um outro lugar, chama a gente no chat ou manda um e-mail para avaliarmos a posibilidade. A gente quer que seu acessório fique exatamente como você deseja :)
  • Vocês monogramam com acentos?
    Não monogramamos acentos por uma questão estética: os clichês têm a mesma altura. Para que monogramássemos acentos, teríamos que fazê-los depois, ficaria desalinhado, ou então diminuir a fonte para ficar do tamanho dos demais tipos... Muitas variáveis, então optamos por não fazê-lo.
  • Vocês monogramam letras minúsculas também?
    Por enquanto, não, apenas em letras maiúsculas.
  • Queria gravar com minha própria letra, como faço?"
    Podemos fazer qualquer gravação que você deseje! Para tanto, precisamos produzir um clichê especial. O valor varia de acordo com o tamanho e complexidade do trabalho, e parte de R$200. Para mais informações, entra em contato com a gente pelo chat ou e-mail.

OPÇÕES DE FRETE

Opções de Frete

PAC

+ 6 a 20 dias úteis
melhor opção para quem tá sem pressa ou é extremamente precavido. Opção mais barata e padrão dos Correios.

PRAZO MÁXIMO DE
13 a 35 dias úteis

SEDEX

+ 2 a 6 dias úteis
melhor opção para quem tem pressa ou é precavido (ou ansioso). Entrega expressa e mais recomendada.

PRAZO MÁXIMO DE
9 a 21 dias úteis

GRATUITO

+ 6 a 20 dias úteis
em compras acima de R$650 o frete é por nossa conta! Nessa modalidade, a entrega padrão é via PAC.

PRAZO MÁXIMO DE
13 a 35 dias úteis

SÃO PAULO

+ 1 a 2 dias úteis
Opção válida somente para a região metropolitana de São Paulo e acionada quando selecionada a opção SEDEX. Realizada por motoboy.

PRAZO MÁXIMO DE
8 a 17 dias úteis

INTERNACIONAL

sob consulta
Para pedidos internacionais, entre em contato com a gente via chat ou no e-mail contato@edwards.com.br

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